常见问题与解答

问:我需要支付商品和服务税 (GST) 吗?
答:只有在您的情况下,您才需要支付 GST 送货地址在 澳大利亚。 例如,如果您在美国,则无需支付 GST。
 

问:你们用什么方法发货?

答:默认情况下,我们通过 AusPost Eparcel 为澳大利亚订单发货。 DHL Express适用于海外订单,DHL自始至终都是超快速且可追溯的。

 

问:我的订单需要多长时间才能到达?
A:澳洲境内:悉尼境内1-2个工作日; 东海岸其他地区 2-3 天工作日。 AU 的其余部分最多 7 天。 
对于北美和西欧,通过 DHL 快递大约 3 天。 

 

问:你们提供免费送货吗?
答:适用于某些地区,并且当您的刀具订单超过 300 澳元时。 免运费地区包括:北美、西欧、大中华区、新加坡、印度尼西亚、韩国、日本。 

“刀令”是指令的刀部分,不是石头,也不是砧板。 您不能只购买一套 Naniwa Chosera 就可以享受免费送货服务。

 

问:为什么芬兰不属于自由船国?
答:在邮政系统下,芬兰被分配到俄罗斯系统,不知何故被 DHL 归类为“世界其他地区”(价格相同,一些非洲内陆国家!)。 奇怪,但事实就是这样,即使芬兰航空到处飞:(

 

问:为什么波多黎各(和类似的美国领土)不属于自由船舶区域?
A:同样,DHL 自己分类,这些地区通常被归类为“世界其他地区”

 

 

问:如果我更换了我的刀以获得商店信用或退款,我可以退还刀吗?
答:我们确实接受退货,并且我们有“不问问题”的政策。 收到刀后7天内,只需简单地退刀即可。 买方负责双向运输,并且物品应处于可销售状态。 请收拾好。 

 

 

 

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